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长期招聘：

▼ 【招聘】 

电商客服售前、售后 8名、

职责描述：

1.有耐心，打字快，有电商客服经验优先，通过电脑接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单。

2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。

售前岗位要求：

1、有电商客服从业经验，懂电商客服常用语及常见规则和风险；

2、懂电商沟通技巧，能快速读懂客户购物心理，关注客户诉求，并给出有效的回复；

3、打字快速、反应高效，能同时与5位以上客服沟通且能保证响应率在30S以内；

4、能快速学习并了解产品的特点及性能，沟通中做到突出核心卖点；

5、有责任心、有上进心，能做好与同事间的工作对接。

售后岗位要求：

1、有过电商售后经验；

2、懂电商平台规则及流程，熟悉相应315消费者权益等规则；

3、能够独立处理售后投诉、纠纷跟进；

工作地址：龙山县土家巧手民族工艺有限公司

联系电话：18670088755

▼ 【招聘】夜宵店招聘大师傅一名，要求手艺过硬，半桶水的师傅勿扰。责任心强，调子高人品差的勿扰。工资6500-8000，一旦录用，待遇从优。联系电话183 4468 7717 （联系电话：18344687717）